Hoy tenemos un tema especialmente importante y relevante para todos los derechohabientes y pensionados del Instituto Mexicano del Seguro Social, ya que estamos a punto de entrar en el periodo de pagos correspondientes al mes de noviembre de 2024. En este video, les brindaremos información crítica sobre una advertencia emitida por el IMSS, que busca proteger sus datos personales y financieros. Esta información es fundamental para su seguridad, ya que, lamentablemente, existen amenazas de fraudes en internet de las que todos debemos estar al tanto.
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A pocos días u horas, dependiendo de cuándo estén viendo este video, de que el IMSS realice los depósitos de las pensiones correspondientes a noviembre, queremos alertarlos sobre el incremento de actividades fraudulentas. Es común que en fechas de pago aparezcan dudas entre los derechohabientes sobre ciertos temas o se requieran aclaraciones en cuanto a su situación ante el instituto. Sin embargo, algunos ciberdelincuentes aprovechan esta necesidad de información para lanzar sitios web falsos que simulan ser páginas de contacto oficial del IMSS, con la única intención de engañar a los usuarios y obtener su información personal y bancaria.
Advertencia del IMSS sobre sitios web falsos:
El Instituto Mexicano del Seguro Social ha alertado a los pensionados y demás beneficiarios sobre páginas web fraudulentas que están imitando el sitio oficial del IMSS, tratando de engañar a los usuarios y captar sus datos personales. Estos sitios falsos, que prometen resolver problemas relacionados con el pago de pensiones o actualizar la información de los derechohabientes, no son más que intentos de fraude. Por esta razón, el IMSS ha pedido a todos sus usuarios tener especial cuidado y evitar el uso de páginas web que no sean las oficiales del gobierno.
Algunas de estas páginas fraudulentas se presentan con nombres que parecen legítimos, como "contactoimssoficial.com" y "imsscontacto.net", pero es importante recalcar que estos dominios no pertenecen al Instituto Mexicano del Seguro Social. Al ingresar en estos sitios y proporcionar cualquier información personal, los usuarios ponen en riesgo su seguridad financiera. Los estafadores podrían usar estos datos para acceder a sus cuentas bancarias e incluso retirar fondos sin autorización. Por lo tanto, el IMSS enfatiza la necesidad de que los derechohabientes solo visiten y realicen transacciones en sitios oficiales, evitando así caer en engaños.
Recomendaciones de seguridad para evitar fraudes en internet:
El IMSS, consciente de la importancia de proteger los datos de sus usuarios, ofrece una serie de recomendaciones prácticas para que los pensionados y derechohabientes puedan evitar caer en estos fraudes:
1. Revisar la dirección del sitio web: Es fundamental que al ingresar a cualquier página relacionada con el IMSS, verifiquen que la dirección comience con "https://" y que tenga el ícono de un candado en la esquina izquierda. Esto indica que el sitio cuenta con un certificado de seguridad que protege los datos que se ingresan. Nunca ingresen datos en páginas que no tengan estas características.
2. Desconfíen de sitios con terminación “.net” o que no sean oficiales: Las páginas oficiales del gobierno de México, como la del IMSS, terminan en “.gob.mx”. Los dominios diferentes, como “.net” o “.com”, deben levantar una alerta, ya que no pertenecen a entidades gubernamentales.
3. Eviten realizar transacciones en redes públicas o poco seguras: Aunque pueda resultar conveniente conectarse a redes WiFi abiertas, como las que ofrecen algunas plazas o parques, no es recomendable utilizarlas para ingresar a sitios bancarios o del IMSS, ya que la seguridad de estas redes es baja, y podrían ser vulnerables a la interceptación de datos.
4. No respondan correos o mensajes sospechosos: Desconfíen de mensajes o correos electrónicos de remitentes desconocidos que les pidan ingresar datos personales o bancarios. Los ciberdelincuentes suelen utilizar estos métodos para obtener información sensible.
5. Pidan ayuda a familiares o personas de confianza: En caso de que sientan dudas al realizar algún trámite en línea, no duden en pedir apoyo a familiares de confianza. Por ejemplo, pueden apoyarse en sus hijos, nietos, sobrinos o cualquier persona cercana en quien confíen y que tenga conocimientos básicos de seguridad en internet. Es importante, sin embargo, que incluso estas personas respeten la confidencialidad de sus datos personales y financieros.
6. Nunca compartan el código de seguridad de su tarjeta: Algunas páginas fraudulentas solicitan información adicional como el número de tarjeta y el código de seguridad que se encuentra al reverso. Este tipo de datos no son requeridos por el IMSS para ningún trámite, y compartirlos puede permitir que los estafadores realicen compras o retiros sin su consentimiento.
¿Qué hacer en caso de duda sobre el pago de su pensión?
El IMSS también proporciona vías de contacto seguras para resolver cualquier duda o problema relacionado con el pago de su pensión. En caso de que no reciban el pago completo o si tienen cualquier otro tipo de consulta, pueden comunicarse de manera directa con el IMSS a través de sus canales oficiales:
- Sitio web oficial: El único sitio autorizado para consultas en línea es "www.imss.gob.mx". Aquí encontrarán toda la información que necesitan, y pueden realizar trámites de manera segura.
- Línea de atención telefónica: El IMSS cuenta con una línea de atención específica para pensionados y jubilados. Pueden comunicarse al número 800 623 2323 y seleccionar la opción 3, dedicada a temas de pensiones. Este canal les permitirá recibir ayuda directa de representantes oficiales del IMSS.
- Redes sociales oficiales: El IMSS también utiliza redes sociales para mantener informados a los derechohabientes. Pueden seguirlos en plataformas como "X" (antes Twitter) en la cuenta @imssmx y en Facebook en @imssmx. Estas cuentas están verificadas y son una fuente confiable de información.
Ejemplos de fraude y cómo detectarlos:
Algunos de los métodos de fraude más comunes incluyen la creación de páginas con nombres similares al IMSS o el envío de correos electrónicos que aparentan ser de instituciones oficiales. Los ciberdelincuentes diseñan estos sitios y mensajes para parecer legítimos, utilizando colores, logotipos y tipografía similares a los de las instituciones verdaderas.
Por ejemplo, en algunos casos, los mensajes fraudulentos pueden indicar que hay un problema con su pensión y que deben ingresar sus datos para “corregirlo”. También pueden ofrecer “beneficios adicionales” o “bonos de ayuda” que supuestamente requieren una actualización de su información bancaria. Es importante recordar que el IMSS nunca solicitará información bancaria sensible ni números de tarjeta por medio de un correo electrónico o mensaje de texto.
Cómo proteger sus datos personales:
La protección de la información personal es crucial, especialmente en un mundo donde los ciberdelincuentes están constantemente desarrollando nuevas tácticas para engañar a las personas. A continuación, algunas recomendaciones adicionales para resguardar su información personal:
- Utilicen contraseñas seguras y difíciles de adivinar: Una contraseña segura debe incluir letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Además, es recomendable cambiarla regularmente y evitar el uso de la misma contraseña para múltiples cuentas.
- No compartan sus datos con desconocidos: Ya sea en persona o en línea, nunca proporcionen información personal a personas desconocidas o en sitios que no sean confiables.
- Tengan precaución con las aplicaciones móviles: Algunos ciberdelincuentes utilizan aplicaciones móviles fraudulentas para robar información. Asegúrense de que cualquier aplicación que descarguen sea oficial y esté verificada.
Esperamos que esta información sea de utilidad para ustedes y que logre concientizarlos sobre los riesgos de compartir datos personales en sitios no oficiales. Recuerden, su seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad, y estamos aquí para proporcionarles información confiable y útil. En nuestro canal, nunca les pediremos información personal o bancaria; siempre buscaremos darles contenido que les ayude a mantenerse bien informados y protegidos.
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